苺E知恵

あるATMで「預け入れ」をしました。

そしたら、操作の途中で「カード」「明細」「おつり」が出てこない･･･
機械の故障らしい。

横の電話で、コールセンターへ。

入金額と、返金額は確認できたらしい。

ナンダカンダあって、
1.カードは30分後にもう一度ATMへ来てくれた際に返却します。
2.明細も必要ならお渡しします。
3.返金額はいつ返せるか分からない。
とのこと。


（3）が腑に落ちなかったので確認すると、
「4日後に詳細を連絡いたします」との返答。


う～ん、たかだか2,000円位だから今回はいいですけど。
もっと高額な場合も同じ対応なんでしょうか･･･？
（領収証を渡される訳でもないし）


おつりは1万円を超えることは無いでしょうし、
ATM自体、限度額がありますからね･･･とはわかりつつ。


利便性、信頼感、スピード･･･

何を重視するか、選択権は我にあり。


ども。








～後日談～

コールセンターの対応は上記のような感じでしたが、
次の日対象の銀行から連絡があり、即日返金されました＾＾